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“86580”購(gòu)票我?guī)湍?/h1>
2010-02

3717 本部

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隨著網(wǎng)購(gòu)、商業(yè)無(wú)邊界時(shí)代的來(lái)臨,網(wǎng)上購(gòu)物在人們的心中慢慢普及,越來(lái)越多的人選擇上網(wǎng)購(gòu)物。在這個(gè)網(wǎng)購(gòu)時(shí)代的大環(huán)境和發(fā)展趨勢(shì)下,集團(tuán)公司同“86580”合作于2009年11月底推出了網(wǎng)上售票功能。其不但方便了旅客出行,也為提升集團(tuán)公司服務(wù)質(zhì)量起到了積極地推動(dòng)作用。
    2009年12月22日晚,離最后一班西站發(fā)往杭州班車只有半個(gè)來(lái)小時(shí)。這時(shí)一位中年男子急沖沖地跑到調(diào)度室來(lái)找工作人員詢問(wèn):“這附近有沒(méi)有取款機(jī)?”當(dāng)回答這邊上沒(méi)有取款機(jī)時(shí),男子一臉茫然的說(shuō):“那今天回不了杭州,完蛋!能不能我東西壓你這里,幫我買張票,錢我一定還給你們?!边@時(shí)工作人員推介他使用網(wǎng)上購(gòu)票,但他的銀行U循放在家里,“沒(méi)關(guān)系,讓你家里人上網(wǎng)幫你買就可以了?!惫ぷ魅藛T說(shuō)。男子馬上打電話:“喂,老婆你上86580網(wǎng)幫我買張票……”,嘀嘀……幾分鐘后,男子手機(jī)收到了86580發(fā)來(lái)的短信,取到了車票,男子如釋重?fù)?dān)的笑著向工作人員說(shuō)謝謝,然后如愿的坐上了回杭州的未班車。
    2010年2月3日11時(shí)左右,一對(duì)學(xué)生氣未脫的小青年來(lái)到總臺(tái),說(shuō):他們現(xiàn)在要馬上趕到溫州去參加一個(gè)重要的面試,本來(lái)是坐火車的,但一算時(shí)間不夠,就改坐快客,但他們兩個(gè)身上的錢不夠買兩張到溫州的車票,如果現(xiàn)在到城里取錢,就趕不上11:30的車,就會(huì)錯(cuò)過(guò)這個(gè)面試??此麄冎钡臉幼?,總臺(tái)人員說(shuō):“你們不要急,我們這里開(kāi)通了網(wǎng)上售票功能,你可以通過(guò)手機(jī)上86580,就可以買到車票了。”在工作人員的幫助下,他們順利的買到了11:30開(kāi)往溫州的車票。拿著剛?cè)〕龅能嚻?,他們說(shuō):“太謝謝你們了,真沒(méi)有想到用手機(jī)也可以買到車票,而且方便又簡(jiǎn)單?!?